Trực tiếp / Slot
Quầy ngân hàng của 789x kết nối trực tiếp với ZaloPay, Viettel Money và MoMo — bạn nạp hoặc rút ngay từ điện thoại mà không cần chuyển sang ứng dụng khác.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong trang tài khoản để bạn không phải tìm kiếm. Sau khi đăng nhập, chọn phương thức thanh toán bạn đang dùng — ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo — rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình.
Vào trang tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ liệt kê các phương thức thanh toán đang hoạt động.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo. Mỗi kênh có hướng dẫn riêng hiển thị ngay trên trang — làm theo đúng các trường được yêu cầu.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin rồi bấm xác nhận. Trang sẽ chuyển hướng hoặc hiện mã xác thực tuỳ theo ví bạn chọn.
Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 789x của bạn được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra trong mục lịch sử giao dịch ngay lập tức.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ cùng khu vực tài khoản với quầy nạp, giúp bạn không mất thời gian điều hướng. Chúng tôi hỗ trợ rút về ZaloPay, Viettel Money và MoMo — hãy chắc chắn số ví bạn nhập khớp với tài khoản đã đăng ký để tránh lệnh bị từ chối.
Trong trang tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách kênh có sẵn sẽ hiện ra để bạn chọn.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo. Nhập số ví hoặc số điện thoại đã liên kết với ví của bạn — phải khớp chính xác.
Điền số tiền muốn rút, xem lại thông tin, rồi gửi yêu cầu. Nếu cần bước xác minh bổ sung, trang sẽ thông báo ngay.
Lệnh rút tiền của bạn sẽ hiển thị trạng thái trong mục lịch sử giao dịch. Nếu có vướng mắc, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Trong một số trường hợp, tài khoản của bạn cần hoàn tất xác minh trước khi rút tiền hoặc nâng hạn mức. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin được liệt kê rõ trong khu vực tài khoản của bạn — không có bước ẩn nào ngoài những gì hiển thị trên màn hình.
Đăng nhập và xem khu vực tài khoản. Nếu có yêu cầu xác minh, thông báo sẽ hiển thị rõ ràng kèm hướng dẫn cụ thể cần thực hiện.
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài những mục được liệt kê ở đó.
Đảm bảo thông tin ví ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo khớp với tên tài khoản bạn đăng ký. Sự sai lệch có thể khiến lệnh rút bị tạm giữ.
Nếu quy trình xác minh không tiến hành được hoặc màn hình báo lỗi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi kết nối với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để việc nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn diễn ra qua kênh quen thuộc.
Ví điện tử nội địa được nhiều người dùng Việt Nam sử dụng. Nạp và rút thẳng từ số dư ZaloPay của bạn ngay trong trang tài khoản 789x.
Kênh thanh toán của Viettel, phù hợp nếu bạn dùng sim Viettel hoặc đã có tài khoản Viettel Money sẵn. Thao tác xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Ví MoMo được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Nhập số điện thoại liên kết MoMo và làm theo bước xác nhận được hiển thị trong quầy thanh toán.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, cả ví điện tử của bạn và tài khoản 789x đều ghi lại một mục giao dịch riêng. Khi cần đối chiếu — ví dụ như số tiền chưa khớp hoặc trạng thái hiển thị khác nhau — bạn cần có cả hai bản ghi này.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản 789x. Lưu lại mã này — đây là thông tin bộ phận hỗ trợ cần đầu tiên khi xử lý khiếu nại.
Trạng thái lệnh trong tài khoản có thể là đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Nếu thấy trạng thái không khớp với ví của bạn, chụp màn hình cả hai bên trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử trong tài khoản 789x lưu tất cả các lệnh giao dịch theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc ngày để tìm một lệnh cụ thể mà không cần cuộn qua toàn bộ danh sách.
Giữ lại ảnh chụp màn hình từ ví ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo kèm mã giao dịch của ví. Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, đính kèm ảnh này cùng mã tham chiếu từ tài khoản 789x.
Việc giữ an toàn cho tài khoản không chỉ là trách nhiệm của chúng tôi — bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong quy trình này. Trước mỗi thao tác thanh toán, hãy xác nhận bạn đang ở đúng tên miền 789x. Đừng nhập thông tin đăng nhập hay số ví vào bất kỳ trang nào không phải địa chỉ này.
Luôn xác nhận thanh toán chỉ khi bạn đang ở 789x. Tên miền giả mạo thường trông gần giống địa chỉ thật — kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trình duyệt trước mỗi lần nạp hay rút.
Thông tin ví bạn đăng ký trong tài khoản phải khớp với tên chủ ví thực tế. Nếu bạn đổi số điện thoại hoặc ví, hãy cập nhật trong tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút tiếp theo.
Chúng tôi chỉ xử lý lệnh rút về ví mang tên bạn. Việc dùng ví của người khác để nhận tiền có thể dẫn đến lệnh bị từ chối và yêu cầu xác minh bổ sung từ phía tài khoản.
Kênh hỗ trợ chính thức được liệt kê trong trang tài khoản của bạn — đó là nơi duy nhất bạn nên liên hệ khi có vấn đề về giao dịch. Không gửi thông tin tài khoản qua mạng xã hội hay kênh bên ngoài.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản của bạn thường gặp khi nạp, rút hoặc xử lý sự cố giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, kênh hỗ trợ trong tài khoản sẽ trả lời trực tiếp.
Có. Quầy nạp tiền trong tài khoản 789x hỗ trợ ZaloPay trực tiếp trên trình duyệt điện thoại. Chọn ZaloPay, nhập số tiền và làm theo hướng dẫn xác nhận hiển thị trên màn hình. Không cần tải thêm ứng dụng riêng.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản và lưu lại mã tham chiếu lệnh rút. Sau đó kiểm tra trạng thái lệnh — nếu hiện đang xử lý thì chờ thêm. Nếu trạng thái bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ Viettel Money.
Chúng tôi không công bố mức cố định tại đây vì hạn mức có thể thay đổi theo kênh và khu vực. Mức tối thiểu thực tế sẽ hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán.
Đăng nhập và vào khu vực tài khoản. Thông báo xác minh sẽ chỉ rõ bước cần làm. Làm theo đúng các trường hiển thị và chỉ gửi thông tin qua trang 789x — không qua bất kỳ kênh nào khác.
MoMo được hỗ trợ cho cả hai chiều giao dịch. Khi rút, đảm bảo số điện thoại MoMo bạn nhập khớp với tài khoản đã đăng ký. Nếu khác tên, lệnh có thể bị từ chối và cần xác minh thêm.
So sánh mã tham chiếu trong lịch sử tài khoản 789x với mã giao dịch từ ví của bạn. Chụp màn hình cả hai bên rồi liên hệ hỗ trợ. Cung cấp đủ hai mã này giúp đội ngũ xử lý nhanh hơn nhiều.